よくある質問
ご予約について
予約方法を教えてください。
ホームページより専用フォームからお申し込みください。
その他、楽天・ヤフー・じゃらんにも掲載しており、お申し込み可能です。
どのような支払方法がありますか？
お支払方法については銀行振込をご利用いただけます。
その他、楽天・ヤフー・じゃらんにも掲載しており、こちらからもお申し込み・お支払いいただけます。
※お支払方法は、各サイトの規定に準ず。
何泊まで予約可能ですか？
制限はございません。
ただし、7〜9月、年末年始、GWは価格の変動があります。
予約可能人数を教えてください。
ご予約可能な人数は最大で14名までとなっております。
子ども・ペットの利用は可能ですか？
当施設は、乳幼児のお子さまからのご利用を歓迎しておりますが、ペットのご入室はご遠慮いただいております。
キャンセルはいつまで受け付けていますか？
キャンセルにつきましては、宿泊費に対する以下割合のキャンセル料を頂戴しております。
- 当日～3日前・・・100％
- 4日前～10日前・・・50％
- 11日前～15日前・・・30%
- 16日前～20日前・・・10％
チェックイン・チェックアウトについて
チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか？
チェックインは15:00～22:00、チェックアウトは10:00までとなっております。
チェックイン・チェックアウトの方法を教えてください。
施設より徒歩3分にある管理施設『ヴィラオルティージャ』にて受付をお願いいたします。
設備・プランについて
設備について教えてください。
手ぶらでお越しいただいても、快適にお過ごしいただけるよう、ホームパーティーも可能なほどの調理器具やキッチン家電、他にも充実した設備をご用意しております。
食事はついてきますか？
いいえ、お食事はご用意しておりません。
ただし、1週間前までにご希望いただければ、バーベキューの食材をご用意することは可能です。
Wi-Fiは利用可能ですか？
はい、ご使用いただけます。
駐車場はありますか？
はい、ございます。
当敷地内に最低4台は駐車可能です。